Engagement qualité

Nos engagements qualité

Notre volonté est de vous présenter des locatifs adaptés, tant en terme de prix que de confort, aux besoins de chacun de nos clients. Nous pouvons ainsi répondre à chaque demande en proposant des locatifs fonctionnels et adaptés au niveau de confort de chaque famille. Tous les ans, nous modernisons notre parc.
Pour 2019 vous trouverez des mobil-homes neufs sur le camping: Acapulco.
Nous continuons de changer les rideaux et les assises de nos mobil-homes plus anciens.

Nous sommes conscient depuis toujours de la responsabilité sociétale de l'entreprise, à notre niveau nous prenons des mesures pour minimiser notre impact environnemental, et nous essayons d'avoir des engagements économiques conforme aux thèmes du développement durable.

Dans ce sens nous avions décidé de tester en 2018 des protections de matelas totalement étanches et respirantes. Entre chaque client les matelas ainsi équipés sont désinfectés avec une solution appropriée (produit conforme à la norme ISO 9001, certifié par l'AFAQ). Les retours des clients ont été positifs, nous continuons d'équiper nos mobil-homes de ce dispositif. Nous diminuons ainsi considérablement nos volumes de déchets en fin de semaine dans les poubelles des campings.

Autre exemple: nos kits d'accueil sont conditionnés en Bretagne par un centre d'aide par le travail.

Pour finir on peut aussi parler de nos tables de salon de jardin, depuis plusieurs années nous n'achetons plus de table plastique traditionnelle. Nous préférons des plateaux stratifiés, moulés, fabriqués en France qui ont une robustesse et une durée de vie bien supérieure.

Une relation de confiance en toute transparence

Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de la relation que nous avons avec nos clients au téléphone et lors de nos échanges sur internet. Nous connaissons les campings que nous proposons, nous y allons régulièrement, et bien sûr nous connaissons chacun des mobil home que nous commercialisons.

Depuis plusieurs années maintenant, nous vous offrons la possibilité d'arriver en saison: le samedi, le dimanche et le mercredi.

Hors saison: vous pouvez arriver tous les jours de la semaine pour la durée que vous voulez.

Nos collaborateurs qui vous accueillent sur chaque terrain de camping ont pour missions de vous présenter le mobil home, le camping, la région. Ils travaillent avec nous très souvent depuis plusieurs années.

Nous sommes une structure à taille humaine, à l’écoute de nos clients, et nous vous remercions de votre confiance.

Dominique et Jean-Yves ROYER